取消訂單退款

1. “我的訂單”針對問題訂單自助操作取消。

2. 取消訂單成功后，優惠劵支付的部分，將實時返還到您的賬戶中（若當時未查詢到返還退款，建議等待5分鐘后再查看）；

3. 賬戶余額和在線支付的部分，將在退款審核通過后，退回您原支付賬戶。

退貨訂單退款

1. 非貨到付款支付：退款將原渠道退回。

2. 貨到付款支付：請在申請退貨時，向客服人員提供接收退款的銀行卡信息，我們會將貨到付款支付的款項退至指定的銀行卡內。

3. 拒收訂單退款

退款辦理時效

1. 0535-6267812，我們將竭誠為您服務。

2. 退款單處理周期僅供參考，具體退款到賬時間可能會受銀行、支付機構、業務高峰等相關因素影響，敬請諒解。