退換貨流程

退貨流程

1、在“期望處理方式”處點擊“申請"，進入后請填寫“退貨申請”。

圖示：

2、填寫“退貨申請”

如果是因為您對商品不滿意、不喜歡等主觀因素申請退換貨，請注意不要使用商品、保持原包裝完好及不影響商品的二次銷售；若是商品存在質量等相關問題，請說明申請理由。

注意事項：

（1）請買家說明申請退換貨的原因、或者提供相關的圖片證明；
（2）申請后，商城工作人員將在2個工作日內對該商品進行核實。

3、待客服確認

我們的客服將審核退貨信息，退貨批準后，您將會收到“飾空間”系統退貨審核通過提醒。
請根據“飾空間”系統中的地址將產品退回。
點擊“我的退貨進度”可查看退貨進度。

4、退貨寄回

請將商品按商城中提示的地址寄回。

5、返還退款

客服收到并確認返回商品后，我們將于七日內返還貨款。

四、郵費說明

非商城責任（商品質量、商品與描述不符問題），而是由買家自身原因產生的退換貨行為：

1、商城包郵產品由雙方分別承擔發貨運費；

2、非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔。

3、由于商品存在問題引起的退換貨行為所產生的郵費將由商城承擔（郵寄模式由商城享有最終解釋權）。

溫馨提示

飾空間向您保證所售商品均為官方授權銷售的正品行貨，商城自帶機打發票，與商品一起寄送；為了享受商品的正常質保，我們建議您將發票開具為商品明細。

圖片及信息僅供參考，不屬質量問題。因拍攝燈光、不同顯示器存在色差等可能造成商品圖片與實物顏色不符，一切以實物為準。

禮包或套裝中的商品不可以部分退貨，有綁定贈品的主商品要將贈品一同返還。

如果您以現金或者網上付款的方式支付，我們會在收到您退換的商品后7日內把相關款項轉入您的賬戶。

如有贈品/抵金券/積分，退換貨時請一并退回取消。如未退貨或已消費，將按照產品/抵金券金額/賬戶積分從相應的退款中扣除。

個別特殊商品不享受退貨政策，請詳細了解商城售后保證的特別說明。

熱線咨詢服務

如果您有售后問題需要咨詢，歡迎您撥打我們的客服熱線：0535-6267812。

在線咨詢服務

如果您有問題需要咨詢，可以直接點擊客服圖標進行詢問。

客服服務時間：周一至周五早8:00-晚17:00。

您也可以登錄我們的郵箱進行咨詢，我們會盡快回復。